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企業(yè)為什么要走電子商務(wù)戰略 日期：2011-8-23 人氣指數：6472 1、 企業(yè)為什么要走電子商務(wù)戰略？
電子商務(wù)在增加貿易機會(huì )、降低貿易成本、簡(jiǎn)化貿易流程、提高貿易效率方面，擁有極大的優(yōu)勢，因此獲得企業(yè)的廣泛接受和認同，2008年的電子商務(wù)市場(chǎng)規模已達1.6萬(wàn)億。無(wú)數成功經(jīng)驗證明，當品牌企業(yè)展開(kāi)未來(lái)拓展的思考時(shí)，網(wǎng)絡(luò )渠道是他們考慮實(shí)現銷(xiāo)售平臺升級、補充現有業(yè)務(wù)、擴大市場(chǎng)份額時(shí)不可或缺的選擇，當中小企業(yè)面臨資金短缺、客戶(hù)稀少、經(jīng)驗不足、人才匱乏的瓶頸時(shí)，電子商務(wù)可以幫助他們快速切入到全球范圍內的細分市場(chǎng)，從而尋找新的發(fā)展機遇；當個(gè)體的創(chuàng )業(yè)者面臨創(chuàng )業(yè)時(shí)代資金較少、經(jīng)驗較少時(shí)，電子商務(wù)也是其實(shí)現低門(mén)檻創(chuàng )業(yè)的絕佳途徑。
2、企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)平臺需要花多少費用？都在哪些方面？
以企業(yè)自身開(kāi)發(fā)一個(gè)由品牌形象與個(gè)性化需求的高級訂制式電子商務(wù)平臺為例，技術(shù)開(kāi)發(fā)加團隊構架預計要幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)以上。同時(shí)也存在著(zhù)極大的風(fēng)險：技術(shù)研發(fā)與團隊建設的成本較大，開(kāi)發(fā)周期長(cháng)，系統成熟性和安全性保障不好。
企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)平臺費用主要體現在以下方面：
1、開(kāi)發(fā)成本：包括技術(shù)團隊構架、平臺開(kāi)發(fā)、平臺建設；
2、營(yíng)銷(xiāo)成本：平臺建立之后，要進(jìn)行大量的宣傳和推廣，以擴大知名度，獲得客戶(hù)流量；
3、服務(wù)成本：在日常的銷(xiāo)售過(guò)程中，需要客服人員進(jìn)行銷(xiāo)售、發(fā)貨等，需要財務(wù)人員查收貨款等；
4、升級成本：為保障電子商務(wù)平臺正常運作所需的必要更新和升級。
而依托成熟的網(wǎng)店系統提供商V5shop，不但可以得到成熟而完善的技術(shù)平臺支持；還可以鏈接多種支付、物流等自定義接口，有利于業(yè)務(wù)的快速開(kāi)展；更可以借助搜索引擎優(yōu)化、促銷(xiāo)方案等，擴大企業(yè)知名度，帶動(dòng)客戶(hù)流量，快速實(shí)現盈利；同時(shí)借助多級后臺管理權限，方便的實(shí)施銷(xiāo)售管理……真正體現電子商務(wù)增加貿易機會(huì )、降低貿易成本、簡(jiǎn)化貿易流程、提高貿易效率的優(yōu)勢！
3、已經(jīng)有企業(yè)網(wǎng)站了，是不是就可以實(shí)施電子商務(wù)了？
簡(jiǎn)單的說(shuō)，電子商務(wù)平臺建設≠電子商務(wù)，如同企業(yè)入駐賣(mài)場(chǎng)≠企業(yè)賣(mài)出產(chǎn)品。
影響電子商務(wù)平臺發(fā)揮作用的因素較多，歸納來(lái)看，主要有品牌知名度（在消費者心中的影響力）、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量（是否能夠有效聚集人氣）、商品數量及質(zhì)量（能否滿(mǎn)足消費者的購物需求）、商業(yè)信譽(yù)（消費者是否放心）、物流及支付方式、配送方式（能否滿(mǎn)足消費者方便購買(mǎi)的心理）等。這也是一個(gè)優(yōu)秀的電子商務(wù)網(wǎng)站所必須具備的資質(zhì)。
要讓電子商務(wù)平臺發(fā)揮作用，提供方和企業(yè)方都起著(zhù)不可或缺的作用。企業(yè)方應該充分擴充商品數量，保證商品質(zhì)量，誠信經(jīng)營(yíng)，贏(yíng)得商業(yè)信譽(yù)，打造品牌知名度；而電子商務(wù)平臺提供方則應該借助搜索引擎優(yōu)化功能來(lái)提高網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量，通過(guò)美觀(guān)的前臺界面和形象的產(chǎn)品展示來(lái)吸引客戶(hù)點(diǎn)擊，通過(guò)自定義接口來(lái)擴展物流、支付、配送方式等為客戶(hù)提供方便體驗，通過(guò)促銷(xiāo)方案、團購、拍賣(mài)等多樣銷(xiāo)售功能刺激客戶(hù)反復購買(mǎi)，通過(guò)手機短信、郵件、站內信等客戶(hù)管理工具來(lái)幫助企業(yè)維系客戶(hù)。
4、定制企業(yè)電子商務(wù)平臺應該注意哪些問(wèn)題？
A、首先要辨別電子商務(wù)平臺提供商的實(shí)力狀況，是否擁有優(yōu)越的硬件設施，是否擁有專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)和服務(wù)團隊，因為只有好的團隊才能打造出經(jīng)典的產(chǎn)品。同樣，提供商的豐富經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)程度也能根據客戶(hù)及市場(chǎng)特點(diǎn)制作出貼合客戶(hù)需求的平臺，幫助定制客戶(hù)少走彎路，快速實(shí)現高效的電子商務(wù)應用；
B、開(kāi)發(fā)功能系統所需的周期并不是越長(cháng)越好，如果企業(yè)電子商務(wù)平臺想要一次實(shí)現設定的所有功能,其開(kāi)發(fā)周期將會(huì )拖得較長(cháng),反而會(huì )適得其反，延誤時(shí)機。反之，所需的周期也不是越短越好，真正優(yōu)秀的提供商會(huì )與客戶(hù)密切配合，根據客戶(hù)特點(diǎn)，逐步調整網(wǎng)站規模，融入新的功能，并重視已開(kāi)發(fā)功能的可用性、穩定性和安全性。
C、是否擁有網(wǎng)絡(luò )推廣支持以及電子商務(wù)相關(guān)培訓。優(yōu)秀的電子商務(wù)平臺提供商在外企業(yè)提供平臺的同時(shí)，也會(huì )將搜索引擎優(yōu)化、促銷(xiāo)方案、自定義等功能加入平臺中。還有的提供商會(huì )定期為企業(yè)提供電子商務(wù)方面的相關(guān)培訓，如V5shop網(wǎng)校等，傳遞新的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念和各方面的成功經(jīng)驗。
D、系統提供商后續服務(wù)：系統維護、在線(xiàn)支持、問(wèn)題救援等。開(kāi)發(fā)完定制電子商務(wù)平臺后，并不意味著(zhù)提供商的工作已經(jīng)完成，隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展和用戶(hù)需求的變化，平臺也需要不斷的調整或擴充功能，以及對出現問(wèn)題的救援和解決；
E、系統升級所需的費用及服務(wù)。目前的電子商務(wù)平臺提供商存在著(zhù)不同的收費模式，有的是初次開(kāi)發(fā)費用較高，后期升級等服務(wù)不再收費或僅收取少量新功能開(kāi)發(fā)費，有的企業(yè)則收取較少的初次開(kāi)發(fā)費用，而在后期的收費項目名目繁多。
5、為什么要進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站定制？
通過(guò)我們長(cháng)期的觀(guān)察和調研，結合CNNIC等組織分析表明影響用戶(hù)購買(mǎi)決策的主要因素包括網(wǎng)站產(chǎn)品的用戶(hù)評論、網(wǎng)站的購買(mǎi)體驗和網(wǎng)站前端界面的專(zhuān)業(yè)性等等站內因素和站外因素。
具體見(jiàn)下圖：
盡管市場(chǎng)上存在很多已經(jīng)成型并系列化銷(xiāo)售的電子商務(wù)網(wǎng)站，但隨著(zhù)我國電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，隨著(zhù)消費者審美能力的提高以及對購物體驗的挑剔，已經(jīng)難以有效吸引用戶(hù)的購買(mǎi)，大多數已達不到企業(yè)構建電子商務(wù)平臺的初衷。
與花費大量的成本和精力對電子商務(wù)平臺進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和品牌塑造、廣告宣傳，依靠訪(fǎng)客數量來(lái)拉動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)相比，威博定制開(kāi)發(fā)注重“細節營(yíng)銷(xiāo)”，即從前端界面入手，包括在網(wǎng)站功能體驗上進(jìn)行一個(gè)符合行業(yè)、符合用戶(hù)群體行為習慣的全面一體式構架，讓每一個(gè)光臨網(wǎng)站的客戶(hù)得到最好的視覺(jué)滿(mǎn)足和購物體驗，“用第一次贏(yíng)得客戶(hù)” ，從根本上提升每一位訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)轉換為忠誠客戶(hù)的機率，從而幫助企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站在激烈的競爭中贏(yíng)得客戶(hù)，****化的發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢。電子商務(wù)的確是企業(yè)未來(lái)能夠迅速發(fā)展的一項重要基礎，掌握了電子商務(wù)也就商務(wù)了未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)模式，電子商務(wù)建立的基礎是一個(gè)能夠擁有自我展示能力的網(wǎng)站，這一點(diǎn)非常重要，漂亮的網(wǎng)站是您于客戶(hù)建立第一印象的重要因素，選擇新銳數字傳媒也就選擇了成功。